Atendimento especializado em Neurologia e Neuropediatria, por videochamada, com avaliação individualizada, segurança e praticidade.Antes de escolher seu horário, confira as principais informações sobre o atendimento.Teleconsulta - R$ 600,00 (seiscentos reais)Forma de pagamento: PIX✓ Avaliação médica individualizada✓ Suporte Clínico após a consulta✓ Receitas e documentos digitais quando indicados✓ Envio de Nota Fiscal✓ Remarcação sem custo com 48h de antecedência1. Como funciona a Teleconsulta?A consulta é realizada por videochamada, com tempo adequado para compreender o histórico clínico, avaliar os sintomas, revisar exames e tratamentos anteriores e definir um plano terapêutico individualizado.Quando necessário, poderão ser solicitados exames complementares, prescritos medicamentos ou recomendada avaliação presencial.2. Pagamento e confirmaçãoO pagamento é realizado antecipadamente e confirma a reserva do horário escolhido exclusivamente para o paciente.São aceitos:• PIXApós a confirmação, você receberá as orientações necessárias para realização da teleconsulta.3. Remarcação, cancelamento e devoluçãoSabemos que imprevistos podem acontecer.A teleconsulta poderá ser remarcada sem custo quando a solicitação for realizada com antecedência mínima de 48 horas do horário agendado. O novo horário estará sujeito à disponibilidade da agenda.Solicitações realizadas com menos de 48 horas de antecedência, assim como o não comparecimento à consulta no horário reservado, não garantem a transferência do valor para um novo agendamento, considerando que aquele horário foi reservado exclusivamente para o paciente.Após o pagamento, o valor fica vinculado à prestação do serviço contratado. Eventuais solicitações de cancelamento e devolução observarão os direitos e as hipóteses de restituição previstos na legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando legalmente cabível.Fora das hipóteses legais de restituição, o pagamento poderá ser utilizado para remarcação da teleconsulta, desde que respeitado o prazo mínimo de 48 horas de antecedência.4. Suporte Clínico após a consultaApós a teleconsulta, você terá acesso ao nosso Suporte Clínico por um período de 3 meses, um canal destinado a situações relacionadas ao atendimento realizado.Ele poderá ser utilizado para esclarecer dúvidas sobre prescrições, orientações fornecidas durante a consulta e intercorrências relacionadas ao tratamento.O Suporte Clínico funciona como uma extensão organizada do acompanhamento médico, mas não substitui uma nova consulta quando houver necessidade de reavaliação.Importante: o Suporte Clínico não é destinado ao atendimento de urgências ou emergências médicas.5. Privacidade e SigiloA consulta médica envolve informações pessoais e confidenciais. Para preservar sua privacidade e permitir uma avaliação adequada, realize a teleconsulta em um ambiente tranquilo, reservado e com boa conexão à internet.Evite realizar o atendimento em locais públicos, durante o trabalho, enquanto estiver dirigindo ou em qualquer situação na qual outras pessoas possam ouvir informações médicas sem sua autorização.Em consultas de crianças e adolescentes, é necessária a participação de um responsável e, sempre que possível, que a criança ou adolescente esteja disponível para avaliação durante o atendimento.6. Prepare-se para sua consultaPara aproveitar melhor o atendimento, tenha em mãos:• Documento de identificação do paciente• Lista das medicações em uso e respectivas doses• Exames recentes e anteriores relevantes• Receitas e relatórios médicos, quando disponíveis• Relatórios de outros profissionais de saúde, quando pertinentes• Informações sobre tratamentos já realizadosSe houver documentos importantes para a avaliação, nossa equipe poderá orientar sobre o envio antes da consulta.7. Receitas, exames e documentos médicosQuando clinicamente indicados, receitas, solicitações de exames, atestados e outros documentos médicos poderão ser emitidos digitalmente após a avaliação.Relatórios e laudos médicos dependem da finalidade solicitada, da avaliação realizada e das informações clínicas disponíveis.Laudos anteriores não são renovados automaticamente. A emissão de um novo documento dependerá de avaliação clínica atual e da existência de elementos médicos suficientes para fundamentá-lo.8. Nota fiscal e reembolsoO atendimento é particular e será emitida Nota Fiscal referente ao serviço realizado.A Nota Fiscal poderá ser utilizada para eventual solicitação de reembolso junto ao plano de saúde, quando essa possibilidade estiver prevista no contrato do paciente.A existência e o valor de eventual reembolso são definidos exclusivamente pela operadora e pelo plano contratado.9. Quando a Teleconsulta não é indicada?A Telemedicina é utilizada quando o atendimento remoto é considerado clinicamente apropriado.Algumas situações podem exigir exame físico presencial, avaliação complementar ou encaminhamento para outro serviço. Caso essa necessidade seja identificada durante a consulta, você receberá as orientações adequadas.A teleconsulta e o Suporte Clínico não são destinados ao atendimento de urgências ou emergências médicas. Nessas situações, procure imediatamente um serviço de atendimento